Apa itu Desain Presentasi Ajang Kompetisi Contact Center World? – Desain Presentasi Ajang Kompetisi Contact Center World, atau singkatnya CCW, merupakan istilah yang kurang akrab. Bahkan secara awam, mungkin ini adalah kata yang baru Anda lihat.

Karena itu, dalam artikel ini, kami akan membawa Anda mengenali lebih lanjut tentang topik tersebut.

Akan tetapi, berbicara mengenai desain presentasi, alangkah afdholnya Anda juga kenalan dulu dengan Toko Presentasi. 

Sekarang mungkin timbul tanda tanya baru di kepala Anda: apa sih itu?

Jadi, Tokopresentasi.com merupakan penyedia jasa desain presentasi yang sudah ada sejak tahun 2012. Di Indonesia dan luar negeri, jasa kami sudah pernah dipakai. Bahkan, telah ada puluhan ribu klien dari berbagai industri. Mulai dari lembaga pemerintah, wirausaha lokal, UMKM, BUMN, maupun swasta.

Output yang dihasilkan pun beragam, tidak terbatas pada template desain yang itu-itu saja. Akan tetapi, ada banyak pilihan yang bisa Anda request. Ditambah, Anda pun dapat memesan dalam jangka waktu cepat sesuai pilihan paket.

Ajang Kompetisi Contact Center World

Pada bagian ini, akan diulas mengenai ajang kompetisi CCW. Contact center world sendiri, seperti namanya, ada kata “world” yang artinya sudah dalam skala global.

Kalau Anda memang tertarik ikut event internasional, termasuk desain presentasi ajang kompetisi contact center world, tulisan ini sudah cukup tepat Anda kunjungi.

Perlu Anda ketahui, saat ini, ternyata sudah CCW sudah memiliki 220.000 anggota, lho. Bayangkan jika dikumpulkan dalam satu stadion, akan ada banyak sekali audience yang hadir.

Membernya pun terdiri dari beragam background, tidak di satu benua, namun juga berbagai belahan negara di bumi. Artikel ini juga akan mengupas informasi terkait negara-negara Contact Center World.

Sedikit gambaran buat Anda, acara CCW ini bisa diselenggarakan di beberapa wilayah antar negara, contohnya Las Vegas, London, serta Amsterdam.

Ada pun secara umum, CCW ini social network atau asosiasi yang prestisius. Di mana di dalamnya, praktisi contact center bersatu. Mereka juga memiliki aneka event, termasuk ajang awards.

Kategori CCW Award: Ada Apa Saja?

Dari laman official asosiasi Contact Center World, m acara CCW terbagi ke dalam beberapa kategori penghargaan. 

Simak daftarnya berikut ini:

Klasifikasi Penghargaan untuk Tim (Team Awards):

  1. Kategori Best Client atau Account Management
  2. Kategori Best Customer Service
  3. Kategori Best IT
  4. Kategori Best Quality 
  5. Kategori Best Retention 
  6. Kategori Best Sales
  7. Kategori Best Social Media 
  8. Kategori Best VIP Service

Klasifikasi Penghargaan untuk Perusahaan (Company Awards), antara lain yaitu: Kategori Best Organizational CX (Customer Experience), Kategori Best Outbound Campaign, Kategori Best Outsourcing Partnership, Kategori Best Public Services Center, Kategori Best Recruitment Campaign, Kategori Best Sales Campaign (baik Inbound atau Outbound), Kategori Best Technology Innovation (Internal Solution), Kategori Best use of Self-service Technology, Kategori Best use of Social Media in the Contact Center, Kategori Best Community Spirit, Kategori Best Contact Center, Kategori Best Contact Center Design Award, Kategori Best Crisis Management Campaign, Kategori Best Customer Loyalty Program, serta ada juga Kategori Best CX Branch atau di bidang Retail Service.

Dari sekian panjang daftar tersebut, kalau Anda ingin kategori spesifik tentang Desain Presentasi Ajang Kompetisi Contact Center World, kabar baiknya, kategori tersebut ada di nomor 12, lho! Yakni, tipe penghargaan dalam aspek desain.

Industri dalam Contact Center World Award

Tak kalah variatif dari kategori penghargaannya, industri CCW Award juga berisi banyak bidang, antara lain meliputi:

  • Perbankan
  • Layanan Darurat
  • Transportasi
  • Organisasi (NGO) di bidang keagamaan
  • Asuransi
  • Pemerintah
  • Retail
  • IT dan Telekomunikasi
  • Layanan Kesehatan
  • Manufaktur.

Negara yang Ada Desain Presentasi Ajang Kompetisi Contact Center World (CCW)

Pada sesi ini, Anda akan semakin memperdalam pengetahuan tentang CCW. Kali ini, penulis akan memaparkan overview negara yang tergabung dalam CCW. Antara lain adalah:

  • Amerika Serikat
  • Belanda
  • Inggris
  • Indonesia
  • Arab Saudi
  • Qatar
  • Jerman
  • Malaysia
  • Afrika Selatan
  • Brazil
  • Australia
  • Dan lainnya.

Langkah dalam Lomba Desain Presentasi

Selanjutnya, Anda akan mendapat informasi spesifik terkait lomba desain presentasi. Tips apa yang perlu disiapkan, serta apa yang perlu dihindari? Anda dapat menyimaknya di bawah ini:

  • Melakukan brainstorming dengan tim
  • Tidak mengerjakan materi saat sudah mendekati hari H
  • Mematangkan bahan presentasi dengan template yang tepat
  • Memilih diksi yang sesuai ketentuan dan tema
  • Topik terencana dan alur yang proporsional
  • Menentukan siapa yang akan maju menjadi perwakilan tim
  • Menyiapkan jawaban untuk bagian sesi tanya jawab (jika memang ada)
  • Memperhatikan detail visual presentasi.

Untuk poin terakhir, ini sangat menentukan, ya. Terlebih, jika Anda concern dalam kategori desain presentasi ajang kompetisi Contact Center World. Jadi, sudah semestinya  butuh persiapan yang terstruktur. Serta, jangan sampai terburu-buru, apalagi mepet hari H pelaksanaan baru mulai menyusun bahan presentasi.

Namun, jika memang masih bingung, Anda bisa berkoordinasi, atau bahkan konsultasi dengan penyedia jasa layanan desain presentasi.

Ialah Toko Presentasi, layanan kami siap sedia membantu Anda dalam bidang tersebut.

Ingin desain presentasi yang profesional dan siap pakai? Kunjungi tokopresentasi untuk solusi jasa desain PPT terbaik!

Hubungi kami di: